DIVISI KAMAR
DIPLOMA 3

 
Housekeeping Supervisor dan Front Office Supervisor
6 Semester (3-5 tahun)
110-120 SKS
Ahli Madya Pariwisata (A.Mad.Par).
 
 

Tujuan Pendidikan Divisi Kamar (DIK) D3

Untuk menghasilkan lulusan yang memiliki kompetensi dalam mensupervisi operasional pada bagian Divisi Kamar.


Bahan Kajian

Pengelolaan operasional, Kantor Depan, Tata Graha, Binatu, Teknologi (sistem informasi, mesin, peralatan, bahan), Seni, Komunikasi Pelayanan, Kewirausahaan, Psikologi pelayanan dan pengetahuan lintas budaya.


 
 
Kompetensi
  • Mampu menangani pemesanan kamar, kedatangan dan keberangkatan tamu.
  • Mampu menangani informasi, surat menyurat, pesanan dan barang tamu.
  • Mampu menangani pelayanan telepon, faksimili, surat dan internet.
  • Mampu menangani pembayaran rekening tamu.
  • Mampu merencanakan dan menyelenggarakan MICE.
  • Mampu menangani administrasi operasional Divisi Kamar.
  • Mampu menyiapkan kamar dan membersihkan ruang hotel lainnya.
  • Mampu menangani pelayanan “butler”.
  • Mampu mendirikan usaha di bidang konvensi dan acara.
Profil Lulusan
  • Sebagai Pengelola Divisi Kamar
  • Sebagai Pengelola Operasional bidang Tata Graha
  • Sebagai Pengelola Operasional bidang Kantor Depan
  • Sebagai Pengelola Operasional bidang Binatu Mampu menangani pembayaran rekening tamu
  • Wirausaha di bidang Tata Graha, Kantor Depan dan Binatu.
Kurikulum

Kurikulum Program Studi Divisi Kamar dirancang untuk menghasilkan lulusan yang memiliki kemampuan dalam mensupervisi bagian divisi kamar pada industri perhotelan dan sejenisnya sesuai dengan Standar Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia. Kurikulum pada Program Studi Divisi Kamar ditempuh selama 6 semester (3 tahun). Mata kuliah yang diajarkan disusun menggunakan kode-kode secara terstruktur yang mengacu pada urutan sistematika kuliah, kelompok bidang ilmu, urutan mata kuliah, dan kelompok program studi. Total SKS yang ditempuh antara 110-120 SKS. Pemberian kode yang spesifik dimaksudkan agar mahasiswa mudah dalam memahami urutan mata kuliah dan pembidangan ilmu pada Program Studi Divisi Kamar.